Oaspeţii se pot menţine în formă profitând de sala de fitness bine echipată. Oaspeţii au la dispoziţie facilităţi precum un ȋngrijitor, un serviciu de recepţie deschis 24 de ore şi o sală de conferinţe. Oaspeţii pot profita de babysitting / servicii pentru copii, săli de şedinţe, un centru business deschis 24 de ore şi de acces gratuit la internet Wi-Fi. Printre dotările de business se numără servicii de secretariat.

Toate camerele sunt dotate cu aer condiţionat şi izolare fonică şi dispun de o baie proprie, un seif şi un televizor plasmă/LCD. Camerele de la ME Madrid Reina Victoria pun la dispoziţia oaspeţilor un mini bar, un fier de călcat şi un player dvd. Băile au un duş cu hidromasaj şi pun la dispoziţia oaspeţilor prosoape, halate de baie şi un uscător de păr. Băile le oferă oaspeţilor o oglindă luminată pentru machiaj, papuci de casă şi articole de toaletă luxoase.

Oaspeţii pot savura o varietate de băuturi la bar. Acest cartier plin de viaţă şi dinamic pune la dispoziţia oaspeţilor numeroase varietăţi de restaurante. Oaspeţii pot savura micul dejun în propriile camere. Oaspeţii pot apela la serviciul de room service la orice oră.

Obiective turistice cum ar fi Jardines Plaza de Espana şi Museo Municipal de Arte Contemporaneo se află la aproximativ 5 minute parcurse cu maşina de hotel. El Rastro de Madrid, Saint Jerome Royal Church şi Saint Michael's Basilica se află aproximativ 20 de minute de hotel. Atracţii turistice ca Monument to the Fallen for Spain, National Museum of Anthropology in Madrid sau Puerta de Alcala se află de asemenea în apropiere.